Aviso legal

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se pone a disposición de los usuarios la siguiente información legal.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

Titular del sitio web:
Francisco Gabriel Medina Del Toro

Nombre comercial utilizado: TENZO Competición
Dirección: 35010 – Las Palmas de Gran Canaria, España
Email de contacto: tenzo.oficial@gmail.com
Teléfono de contacto: +34 616 95 02 32

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web tenzo.es tiene como finalidad:

Organización de competiciones virtuales de simracing.
Sistema de inscripción a eventos y campeonatos virtuales.
Venta de merchandising y productos digitales o servicios.
Venta de créditos virtuales o tokens internos para participación.
Organización de eventos competitivos para equipos oficiales.
Información de calendario, resultados y noticias relacionadas.
Gestión de perfiles de usuario y participación en competiciones.

El titular no vende licencias de juegos, no realiza apuestas y no representa marcas automovilísticas reales, salvo mención puramente informativa dentro de simuladores virtuales.

3. CONDICIONES DE USO

El acceso a la web implica el conocimiento y aceptación de este Aviso Legal.
El usuario se compromete a:

Usar el sitio de forma lícita y de buena fe.
No realizar conductas que perjudiquen, inutilicen o sobrecarguen el sitio.
No vulnerar derechos de terceros, marcas o propiedad intelectual.

El titular podrá suspender el acceso a usuarios que incumplan normas de conducta, reglamentos o comportamiento competitivo.

4. EDAD MÍNIMA DE USO

La edad mínima para participar en TENZO Competición será la establecida en la normativa general vigente de la comunidad.
Los menores de edad únicamente podrán participar con autorización expresa de su padre, madre o tutor legal cuando así lo requiera la organización.
Los tutores legales asumirán la responsabilidad derivada del registro, participación, acceso a servicios e interacciones realizadas por el menor dentro de la plataforma.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DE IMAGEN

Todos los contenidos publicados en la web son propiedad del titular o se utilizan bajo licencia:

imágenes
paquetes gráficos
logotipos
textos
archivos descargables
interfaces visuales
contenido audiovisual generado por TENZO o su comunidad

Está prohibida la reproducción, distribución o comercialización sin autorización.

Respecto a retransmisiones, replays, telemetrías y capturas de eventos:

TENZO COMPETICIÓN se reserva el derecho sobre:

retransmisiones oficiales
recopilación de datos técnicos
clips, fotos, onboard o streams producidos en eventos TENZO

Los usuarios ceden de forma no exclusiva y gratuita el uso de su contenido audiovisual generado dentro del marco competitivo para:

promoción de eventos
creación de clips
redes sociales
composiciones gráficas
videos recopilatorios
publicidad de competiciones

6. CONTENIDOS Y ENLACES EXTERNOS

El sitio puede enlazar a terceros:

YouTube
Twitch
Instagram
Discord
Patreon
Facebook
plataformas de pago
enlaces a software externo

El titular no se responsabiliza del contenido, políticas o seguridad de dichos sitios externos.

7. RESPONSABILIDAD

TENZO COMPETICIÓN no garantiza:

disponibilidad 24/7
ausencia de errores
compatibilidad con dispositivos o versiones del juego
rendimiento individual del usuario en competiciones

El uso de la web y la participación es bajo responsabilidad del usuario.

8. SERVICIOS Y PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS

La web integra tecnológicamente:

WooCommerce
The Events Calendar
Elementor
Ultimate Member
Stripe
PayPal
Google Analytics 4
Cookies y scripts de terceros

TENZO no almacena contraseñas de pago ni datos de tarjetas.
El titular sólo recibe datos de contacto e histórico transaccional para gestión comercial.

9. POLÍTICA DE PAGOS

Los pagos se realizan a través de:

Stripe
PayPal
TPV
Transferencias bancarias (según caso)

Los datos financieros no son gestionados por TENZO, sino por las plataformas legales bajo sus propias políticas.

Los créditos adquiridos a través de la plataforma constituyen un sistema interno de participación exclusivo de TENZO Competición.
Los créditos no constituyen dinero electrónico, depósito, producto financiero ni saldo bancario, careciendo de valor económico fuera de la plataforma.
Las recargas de créditos tendrán carácter definitivo una vez procesadas correctamente, salvo error técnico imputable directamente a la plataforma o circunstancias excepcionales valoradas por la administración.

TENZO Competición se reserva el derecho de suspender cuentas, cancelar accesos o finalizar la participación de usuarios que incumplan la normativa vigente, sin perjuicio de las revisiones económicas que puedan realizarse de forma individual cuando proceda.

10. PROHIBICIONES CLAVE

Queda prohibido:

insultos o comportamiento tóxico
trampas o hacks
sabotajes deportivos
suplantación de identidad
compartir cuentas

TENZO COMPETICIÓN podrá suspender la participación y expulsar usuarios.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este sitio web se rige por la legislación española vigente.

Cualquier controversia será tratada conforme a la normativa aplicable en cada caso.

12. DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA

TENZO Competición se reserva el derecho de admisión, permanencia y participación dentro de la comunidad, competiciones, plataformas y servicios asociados.
La administración podrá suspender temporal o definitivamente el acceso de cualquier usuario cuando considere que su conducta resulta incompatible con el correcto funcionamiento de la comunidad, el respeto entre participantes, la convivencia interna o el cumplimiento de la normativa vigente.

Las decisiones disciplinarias se adoptarán conforme a la normativa interna de TENZO Competición y a los antecedentes registrados en cada caso.
La suspensión o expulsión de un usuario no implicará necesariamente la devolución de importes previamente abonados por servicios ya prestados, eventos ya disputados o créditos consumidos.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta legal o administrativa:

tenzo.oficial@gmail.com
+34 616 95 02 32