Política de privacidad

Última actualización: 27 de noviembre de 2025

1. Identificación del Responsable

En atención al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa:

Nombre comercial: TENZO COMPETICIÓN
Dirección: 35010 — Las Palmas de Gran Canaria, España
Correo de contacto: tenzo.oficial@gmail.com
Teléfono: +34 616 95 02 32
Dominio principal: https://tenzo.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En el sitio web tenzo.es tratamos datos con las siguientes finalidades:

a) Gestión de inscripciones a eventos virtuales

Registro de participantes
Gestión de resultados y clasificaciones
Asignación de sesiones y horarios
Comunicaciones relacionadas con cada evento

b) Prestación de servicios digitales

Organización de campeonatos simracing
Venta de merchandising o productos
Venta de créditos virtuales
Gestión de equipos eSport
Hosting de servidores de competición

c) Gestión administrativa y contable

Facturación y justificantes de pago
Gestión de devoluciones
Sistema antifraude

d) Envío de comunicaciones

Solo informativas relacionadas con TENZO, eventos, soporte o condiciones.

Nunca se envía spam comercial masivo sin consentimiento.

3. Categoría de datos tratados

Tratamos datos estrictamente necesarios:

Datos de identificación:

Nombre y apellidos
Dirección
DNI/NIF (solo cuando la ley fiscal lo exige)
Email de contacto
Número de teléfono

Datos técnicos para competiciones:

Steam ID o equivalente
Nickname de competición
Resultados/tiempos
Participación en eventos
Vehículos seleccionados

Datos de uso del sitio:

IP
cookies
navegador
estadísticas anónimas (Google Analytics)

4. Licitud del tratamiento (base legal)

a) Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Inscripción a eventos
Compra de productos
Pagos
Gestión de servicios

b) Interés legítimo (Art. 6.1.f)

Prevención de fraude
Control de sanciones
Moderación de participantes
Seguridad técnica de servidores

c) Consentimiento (Art. 6.1.a)

Cookies
Newsletter
Contacto por formularios
Uso de datos de retransmisión (twitch/youtube)

d) Obligación legal (Art. 6.1.c)

Facturación
Retenciones fiscales
Protección de menores

5. Protección de menores

TENZO COMPETICIÓN permite participación a menores con tutor legal.

Reglas:

El registro de un menor exige correo y aceptación del tutor legal.
El tutor legal asume responsabilidad de pagos y conducta del menor.

En ningún caso se recoge información delicada de menores.

6. Pagos y pasarelas externas

Los pagos se gestionan mediante terceros:

Stripe

Responsable independiente de datos bancarios.
Nunca almacenamos tarjetas.

Política: https://stripe.com/privacy

PayPal

Responsable independiente del tratamiento.

Política: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

TENZO no tiene acceso a tus credenciales bancarias.

7. Discord / Twitch / YouTube / Patreon

Si accedes mediante integraciones externas:

Estas plataformas actúan como Responsables independientes.
TENZO solo ve datos estrictamente necesarios:
- nickname
- ID de usuario
- avatar público

No almacenamos historial de chats ni datos sensibles.