Política de cookies
Última actualización: 26 de noviembre de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, móvil, tablet) cuando navega por un sitio web.
Su función principal es permitir reconocer a los usuarios, recordar preferencias o analizar su comportamiento para mejorar la experiencia.
La normativa aplicable:
- Ley 34/2002, LSSI-CE
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
2. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: TENZO COMPETICIÓN
Dirección: 35010 – Las Palmas de Gran Canaria, España
Correo electrónico: tenzo.oficial@gmail.com
Teléfono: +34 616 95 02 32
3. Tipos de cookies utilizadas
En tenzo.es utilizamos cookies propias y de terceros:
3.1. Cookies técnicas (obligatorias)
Permiten la navegación básica y asegurar el funcionamiento de la web.
- Gestión de inicio de sesión (Ultimate Member)
- Cesta de compra (WooCommerce)
- Preferencias de idioma
- Seguridad
Estas cookies no requieren consentimiento.
3.2. Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la web.
- Google Analytics 4 / Google Tag Manager
- Métricas de navegación
- Registro anónimo de tráfico
Se anonimizan cuando es posible.
3.3. Cookies de personalización
Permiten adaptar la interfaz:
- Ajustes del usuario
- Preferencias de navegación
- Idioma
- Dark/Light mode
3.4. Cookies de terceros (externas)
Se usan para integraciones de plataformas:
- Discord (embeds / widgets / login social)
- Twitch
- YouTube
- Patreon
- Stripe / TPV / PayPal
Estas cookies pueden rastrear actividad fuera del sitio.
3.5. Cookies publicitarias (si en el futuro monetizas)
Se utilizan para mostrar publicidad personalizada o segmentación.
Actualmente TENZO.es NO comercializa publicidad directa personalizada.
En caso de hacerlo, se actualizará este punto.
4. Cookies utilizadas en TENZO según su duración
4.1. Cookies de sesión
Se eliminan al cerrar el navegador.
Ejemplo:
- Identificación temporal de usuario para inscripciones
4.2. Cookies persistentes
Permiten recordar información entre visitas.
5. ¿Qué cookies concretas utilizamos?
Nota importante: Las cookies concretas pueden variar según actualizaciones de plugins, temas o servicios.
Recomendamos revisar regularmente este apartado.
Ejemplos (puedes listarlas cuando el banner detecte cookies):
| Cookie | Tipo | Duración | Propósito |
|---|---|---|---|
| wp_woocommerce_session | Técnica | 48h | Recordar carrito y compras |
| elementor | Técnica | Persistente | Guardar diseño responsive |
| _ga | Analítica | 2 años | Google Analytics — ID visitante |
| _gid | Analítica | 24h | Sesiones de usuario |
| Stripe_mid | Técnica | Sesión | Pagos seguros |
| Youtube.com cookies | Marketing | Variable | Vídeos embebidos |
6. Permiso para uso de cookies
Al entrar en el sitio web aparece un banner solicitando:
✔ Aceptar todas
✔ Rechazar todas
✔ Configuración personalizada
No cargamos cookies no esenciales hasta que el usuario acepte o configure.
7. Cómo revocar o modificar el consentimiento
El usuario puede revisar o eliminar cookies en cualquier momento mediante el botón o enlace disponible:
“Configuración de Cookies”
(o un icono flotante visible en la web).
8. Desactivación desde el navegador
Guía orientativa (sin responsabilidad):
- Chrome: Configuración → Privacidad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad
- Edge: Configuración → Cookies y permisos
Eliminar cookies puede afectar funciones:
- Inscripciones
- Sesiones de usuario
- Carrito de compra
- Pagos online
9. Transferencias internacionales de datos
Al usar servicios externos (Stripe, Google, etc.) puede existir transferencia a EE.UU.
TENZO EXIGE:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
- Cumplimiento RGPD
- Medidas técnicas de seguridad
10. Servicios de terceros relevantes
Stripe
Procesa pagos.
Funciona como responsable independiente en transacciones.
Web: https://stripe.com
Política: https://stripe.com/privacy
Paypal
Procesa pagos y validación de identidad.
Discord
Comunicación y login social.
Google Analytics
Analítica anónima.
No enviamos datos identificativos.
11. Menores de edad
El uso del sitio está permitido a menores con consentimiento de tutor legal.
12. Actualizaciones de la Política de Cookies
Puede modificarse debido a:
- reglas legales
- nuevas funcionalidades
- cambios en servicios externos
Tenzo Competición avisará en esta página.
El uso continuado de este sitio supone que el usuario acepta la presente Política de Cookies, la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones aplicables a los servicios digitales ofrecidos por TENZO COMPETICIÓN.